| 販 売 主 |
草木染織工房 露石庵（ろせきあん）
かざぜん 株式会社
新潟県長岡市栃尾新町1-6
TEL：0258-52-1181 FAX：0258-52-9766
【お問い合わせは下記までメールにてお願いいたします。】??
メールアドレス：info@rosekian.jp
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| 販 売 責 任 者 |
風間 貴之 |
| 商品代金以外の必要料金 |
【送料】
★税込10,000円以上お買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
*送料
*銀行振り込みでのお支払い時の振込み手数料 |
| 商品代金の支払い時期 |
■銀行振り込みの場合、先払いとなりますので、ご注文確認メール到着後、7営業日以内にお願いいたします。※7営業日を経過してもご入金が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 注 文 方 法 |
【ご注文は下記までメールにてお願いいたします。】??
メールアドレス：info@rosekian.jp
※ご注文をいただいた後、当店より確認メールにてご連絡させていただきます。
※ご注文後、2営業日が経過しても確認メールが届かない場合は、こちらに注文が届いていない可能性がありますので、 恐れ入りますが、お問い合わせください。
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| 商品引渡時期 |
在庫がある商品については、ご注文確認後２営業日以内に商品発送いたします。
受注生産(オーダーメイド)の商品などについては、別途納期をお知らせいたします。詳しくは各商品のページに記載しておりますのでご確認ください。
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| お支払い方法 |
銀行振込 |
| 返品・交換について |
返品については下記のとおり対応いたしますので、まず、納品後7日以内にメールにてご連絡ください。
【不良品について】
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合については、お客様からの返品後、良品と交換いたします。（または全額返金。）不良品の返品送料は当店が負担いたします。
【紬織物特有の節等について】
織物、特に紬や生紬には製糸するときにできる特有の紬節があります。極端に大きなものは取り除きますが、この節があることによって織物に風合いが出てきます。栃尾紬は経糸にも紬糸を使用しています。このような節を理由とした、返品・交換はお受けできかねます。
【紬、生紬の染色について】
引き染の際、紬節の付近が濃く染まる時があります。（染料溜まりとよばれる現象です。 裏から返し刷毛をすると改善します）煮染めの時は節が薄く染まる時があります。生紬のセリシン成分が地入れを邪魔する場合があります。通常よりも時間をかけて下準備、染色をお願いいたします。
【商品の返品について】
お客様のご都合による返品も承りますが、送料はお客様負担となります。
ただし、受注生産(オーダーメイド)の商品ならびに商品が破損、付属品が紛失されている場合は、返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
【返品期限】
納品後7日以内
【返品条件】
未使用であること。（試着は可。試着はご丁寧にお願いしますm(_ _)m）
また、受注生産(オーダーメイド)の商品については、返品を受け付けかねます。
【返金日】
不良品の返金については２営業日以内とさせていただきます。
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工 房 外 観
